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2023.05.19／お知らせ

最近よくいただくご質問にお答えします♪

最近よくいただくご質問

Q. 初めて家事代行を使うので、何時間でどのくらいのことをしてくれるのかわかりません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　何時間でお願いしたらいいですか？

A. ご自宅の広さ、居住年数、普段のお掃除される頻度など、

住宅事情でも所要時間はかわります。

また、汚れ具合などによっては、時間内で作業が完了できない可能性もあります。

まずは、お掃除の優先順位をお伺いして、優先順位の順番に作業を進めさせていただきます。

※定期利用をお考えの場合はまずは、トライアルプランでお試し利用していただき、

だいたいの作業時間を把握することで、今後の利用頻度や実施時間をご検討いただければ幸いです。

初回にスタッフが実施した時に比べ、何回か作業を重ねることにより、

汚れの具合も改善する事も考えられるので、

ご利用いただく中で、ご相談いただくのがよいかと思います。

Q. お料理の作り置きは3時間で何種類くらい作れますか？

A. ご自宅の調理器具の種類、鍋やフライパンの個数、コンロの個数、

調理環境、ご家族の人数などでお作り出来る料理の品数が変わってきます。

なので、3時間あれば何品できますといった確約ができずに、申し訳ございません。

最低限この食材を使って欲しい、このメニューをお願いしたいなど、

リクエストにお応えできるようにスタッフも努めさせていただきます。

時間内でできる限りの調理をいたしますので、ご理解いただければ幸いです。

Q. 定期利用プランに申し込むと月に2回、3回など

　　　　　　　　　　　　　固定で回数を決めないといけないですか？

A. 定期利用プランは月２回以上のご利用の際にご利用いただけるプランです。

いつもは月に4回お願いしているけど、今月は予定が立て込んでおり、今月は２回でいいかな…。

でも来月は夫が不在なので、毎週お願いしたい…

などもスタッフの空きのスケジュールによって、お受けすることは可能です。

いつもは月に2回の定期利用でお願いしているけど、今月は１回の利用でいいかなというときも、

スポットでのご利用金額にはなりますが、お客様のご都合に合わせて、

利用の日程を調整していただくことが可能です。

Q. 不在時に利用したいのですが・・・

A. 定期利用プランの場合のみ不在時対応も可能としています。

キーボックスを無料で貸し出ししておりますので、ご希望の場合はお申し付けください。

Q. 当日やってもらいたいことが増え、延長をお願いしたいのですが・・・

当日のスタッフの予定によりお受けできかねる場合もありますが、

直接スタッフとご相談くださいませ。30分ごとに延長料金を加算いたします。

※初回限定のトライアルプランは、延長を承っておりませんので、予めご了承ください。

この他、些細な事でもご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ

この記事を書いた人

ユーニャン

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また自分に余裕を持ちたいときにお願いしたいと思っています

2023年　5月ご利用
長野市在住　T様

前回もお料理代行をお願いしましたが、とても美味しく、時間の余裕が出来たのがありがたかったので、午前中仕事で夕方からバタバタしそうな日にお願いしました。今回も肉じゃがは大人気で、兄妹で争うようにすぐに食べてしまいました。次回もたくさん作って欲しいと、すでにリクエストされました。もちろん他も全部美味しかったです。3時間の間、こんなにたくさん！とびっくりするくらいたくさんの種類を作っていただけて感謝です。また自分に余裕を持ちたいときにお願いしたいと思っています。
美味しいご飯も作って頂き、子供とゆっくり食事できました。

2023年　5月ご利用
塩尻市在住　K様

仕事をしており、主人不在で、子供2人、家事が回らなくなったため、利用しようと思いました。

家事代行サービスを初めて利用するので、実際はどうなるんだろうと想像つきませんでしたが、普段自分がやりたくても手が回らなくて、ストレスになっていた家事が進んで、しかも綺麗にして頂き、本当に有り難かったです。

美味しいご飯も作って頂き、子供とゆっくり食事できました。

また利用させて頂きたいと思います。
本日はありがとうございました。
気持ちと時間の余裕が出来たのでまた利用したいと思いました

2023年　４月ご利用
長野市在住　T様

前回初めてお料理代行を利用させていただいた時、気持ちと時間の余裕が出来たのでまた利用したいと思いました。
こどもも大人も美味しく食べられるものを相談しながら何品も作ってもらえてとても助かりました。
お料理していただいている間に他の家事を済ませることができたので、夕飯〜寝かしつけまでスムーズに終わり嬉しい1日の終わりでした。
友人からの産後の助けにとチケットをもらったため利用しました

2023年　4月ご利用
長野市在住　Y様

友人から産後の助けにとチケットをもらったため利用しました。お食事を作っていただきました。産後の生活でバタバタしていたので、お料理をしていただくだけでかなり助かりました。また、作り置きもしていただいたので数日間献立で悩む時間が減ってゆとりができ、お料理も大変おいしかったです。

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