コラム

TOP > コラム > 最近よくいただくご質問にお答えします♪

2023.05.19／お知らせ

最近よくいただくご質問にお答えします♪

最近よくいただくご質問

Q. 初めて家事代行を使うので、何時間でどのくらいのことをしてくれるのかわかりません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　何時間でお願いしたらいいですか？

A. ご自宅の広さ、居住年数、普段のお掃除される頻度など、

住宅事情でも所要時間はかわります。

また、汚れ具合などによっては、時間内で作業が完了できない可能性もあります。

まずは、お掃除の優先順位をお伺いして、優先順位の順番に作業を進めさせていただきます。

※定期利用をお考えの場合はまずは、トライアルプランでお試し利用していただき、

だいたいの作業時間を把握することで、今後の利用頻度や実施時間をご検討いただければ幸いです。

初回にスタッフが実施した時に比べ、何回か作業を重ねることにより、

汚れの具合も改善する事も考えられるので、

ご利用いただく中で、ご相談いただくのがよいかと思います。

Q. お料理の作り置きは3時間で何種類くらい作れますか？

A. ご自宅の調理器具の種類、鍋やフライパンの個数、コンロの個数、

調理環境、ご家族の人数などでお作り出来る料理の品数が変わってきます。

なので、3時間あれば何品できますといった確約ができずに、申し訳ございません。

最低限この食材を使って欲しい、このメニューをお願いしたいなど、

リクエストにお応えできるようにスタッフも努めさせていただきます。

時間内でできる限りの調理をいたしますので、ご理解いただければ幸いです。

Q. 定期利用プランに申し込むと月に2回、3回など

　　　　　　　　　　　　　固定で回数を決めないといけないですか？

A. 定期利用プランは月２回以上のご利用の際にご利用いただけるプランです。

いつもは月に4回お願いしているけど、今月は予定が立て込んでおり、今月は２回でいいかな…。

でも来月は夫が不在なので、毎週お願いしたい…

などもスタッフの空きのスケジュールによって、お受けすることは可能です。

いつもは月に2回の定期利用でお願いしているけど、今月は１回の利用でいいかなというときも、

スポットでのご利用金額にはなりますが、お客様のご都合に合わせて、

利用の日程を調整していただくことが可能です。

Q. 不在時に利用したいのですが・・・

A. 定期利用プランの場合のみ不在時対応も可能としています。

キーボックスを無料で貸し出ししておりますので、ご希望の場合はお申し付けください。

Q. 当日やってもらいたいことが増え、延長をお願いしたいのですが・・・

当日のスタッフの予定によりお受けできかねる場合もありますが、

直接スタッフとご相談くださいませ。30分ごとに延長料金を加算いたします。

※初回限定のトライアルプランは、延長を承っておりませんので、予めご了承ください。

この他、些細な事でもご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ

この記事を書いた人

ユーニャン

Columnユースフルコラム

コラム一覧をみる

PICK UP

「こんなこともお願いできるの？」LINEでお気軽にご相談ください！ユースフル（Youseful）家事代行の無料相談受付中！

Mediaメディア掲載実績

メディア掲載一覧

Customer's Voiceお客様の声

大変手際よく、大変綺麗にお掃除をしていただきありがたかったです。定期で頼もうと思っています。

2023年11月ご利用
長野市在住　O様

普段使う場所の掃除をして欲しかった。
大変手際よく、大変綺麗にお掃除をしていただきありがたかったです。
普段忙しい時間がこんなに楽になるという事と、とても美味しいお料理とで感動しました。

2023年　10月ご利用
東御市在住　A様

自分の体調維持と仕事量増加のため利用を考えました。

長野県に移住してから初めてこのサイトを利用しました。
最初はお願いする事が無いかもしれないとおもっていたのですが、お料理代行を体験して、普段忙しい時間がこんなに楽になるという事と、とても美味しいお料理とで感動しました。
ありがとうございました。
一緒に片付けをしていただいて、きれいになりました。

2023年　9月ご利用
佐久市在住　W様

片付けができず困っていた時に、ネット検索をしていて見つかり、希望の日に来てくださると言われ利用しようと思いました。
とてもおいしそうなお料理ばかりでとてもよかったです

2023年　8月ご利用
佐久市在住　M様

仕事を始めるため利用しようと思いました。まだ、食べてないですがとてもおいしそうなお料理ばかりでとてもよかったです。

お客様の声一覧をみる

Corresponding Areaユースフルの対応エリア

エリアは順次拡大中です。
2023年12月現在、下記のエリアを対応しております。

北信地域	飯山市山ノ内町中野市小布施町高山村須坂市飯綱町長野市小川村千曲市
東信地域	坂城町上田市東御市小諸市御代田町軽井沢町佐久市佐久穂町立科町長和町
中信地域	白馬村生坂村松本市安曇野市塩尻市山形村松川村池田町大町市朝日村
南信地域	宮田村南箕輪村岡谷市諏訪市茅野市下諏訪町富士見町辰野町伊那市箕輪町駒ケ根市原村