長野県の家事代行サービスはユースフル(Youseful)
ハウスキーパー・キッズサポート

コラム

TOP > コラム > 最近よくいただくご質問にお答えします♪

最近よくいただくご質問にお答えします♪

最近よくいただくご質問

 

Q. 初めて家事代行を使うので、何時間でどのくらいのことをしてくれるのかわかりません。

                   何時間でお願いしたらいいですか?

 

A. ご自宅の広さ、居住年数、普段のお掃除される頻度など、

住宅事情でも所要時間はかわります。

また、汚れ具合などによっては、時間内で作業が完了できない可能性もあります。

まずは、お掃除の優先順位をお伺いして、優先順位の順番に作業を進めさせていただきます。

※定期利用をお考えの場合はまずは、トライアルプランでお試し利用していただき、

だいたいの作業時間を把握することで、今後の利用頻度や実施時間をご検討いただければ幸いです。

初回にスタッフが実施した時に比べ、何回か作業を重ねることにより、

汚れの具合も改善する事も考えられるので、

ご利用いただく中で、ご相談いただくのがよいかと思います。

 

Q. お料理の作り置きは3時間で何種類くらい作れますか?

 

A. ご自宅の調理器具の種類、鍋やフライパンの個数、コンロの個数、

調理環境、ご家族の人数などでお作り出来る料理の品数が変わってきます。

なので、3時間あれば何品できますといった確約ができずに、申し訳ございません。

 

最低限この食材を使って欲しい、このメニューをお願いしたいなど、

リクエストにお応えできるようにスタッフも努めさせていただきます。

時間内でできる限りの調理をいたしますので、ご理解いただければ幸いです。

 

Q.  定期利用プランに申し込むと月に2回、3回など

             固定で回数を決めないといけないですか?

 

A.  定期利用プランは月2回以上のご利用の際にご利用いただけるプランです。

いつもは月に4回お願いしているけど、今月は予定が立て込んでおり、今月は2回でいいかな…。

でも来月は夫が不在なので、毎週お願いしたい…

などもスタッフの空きのスケジュールによって、お受けすることは可能です。

 

いつもは月に2回の定期利用でお願いしているけど、今月は1回の利用でいいかなというときも、

スポットでのご利用金額にはなりますが、お客様のご都合に合わせて、

利用の日程を調整していただくことが可能です。

 

Q. 不在時に利用したいのですが・・・

 

A. 定期利用プランの場合のみ不在時対応も可能としています。

キーボックスを無料で貸し出ししておりますので、ご希望の場合はお申し付けください。

 

Q. 当日やってもらいたいことが増え、延長をお願いしたいのですが・・・

 

当日のスタッフの予定によりお受けできかねる場合もありますが、

直接スタッフとご相談くださいませ。30分ごとに延長料金を加算いたします。

※初回限定のトライアルプランは、延長を承っておりませんので、予めご了承ください。

 

この他、些細な事でもご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ

この記事を書いた人

ユーニャン

Columnユースフルコラム

コラム一覧をみる

Customer's Voiceお客様の声

  • トライアル3時間プランを利用しました

    2024年 6月ご利用
    松本市在住 M様

    インターネット検索で探しました。

    はじめて家事代行を利用しましたが、こちらのリクエストにそって丁寧に対応してくださり、是非また利用したいと思いました。


    ***********

    初めての家事代行サービスのご利用に弊社「家事代行ユースフル」をお選びいただき誠にありがとうございました。今回はベテランスタッフのご紹介をさせていただきました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
    またのご依頼を是非お待ちいたしております。

  • サボっていて汚していた水回りもピカピカになり、気持ちよく過ごせています

    2024年 10月ご利用
    東信地域在住 T様

    小さい子供のいる日々の生活の中で、水回りの掃除がサボりがちになって汚れてしまっており、リセットしたかったので利用しました。今回もとても丁寧にお掃除していただきました!サボっていて汚していた水回りもピカピカになり、気持ちよく過ごせています。
    ありがとうございました!

    **********

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回のサービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。

    年末に差し掛かり、おうちをキレイにしてリセットするタイミングですね♪
    ぜひまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
    引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • 色々な気付きをしてくださりとても助かります。今後ともよろしくお願いいたします。

    2024年 10月ご利用
    東信地域在住 N様

    子供との時間を作るため利用しようと思いました。
    色々な気付きをしてくださりとても助かります。今後ともよろしくお願いいたします。

    **********

    いつもユースフルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お掃除は「気付く心」も大切だと思っております。
    これからも心掛けながら実施して参りたいと存じます。
    引き続き毎週お世話になりますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • お人柄も朗らかで安心してお任せできます。

    2024年 8月ご利用
    東信地域在住 K様

    テキパキとスッキリ片付けていただいて見違えるように綺麗になりました!
    子供たちも嬉しそうでこれからお友達を呼んだりできそうです。
    ありがとうございました!
    お人柄も朗らかで安心してお任せできます。またお願い致します。

    **********

    K様、リピートでのご利用誠にありがとうございました。お喜びの声を頂戴し、嬉しく存じます。
    片付いたお部屋で、気持ちもスッキリと生活ができますよね!
    今後も安心してお任せいただければと思います!

お客様の声一覧をみる

Corresponding Areaユースフルの対応エリア

エリアは順次拡大中です。
2024年12月現在、下記のエリアを対応しております。

北信地域 飯山市 山ノ内町 中野市 小布施町 高山村 須坂市 飯綱町 長野市 小川村 千曲市
東信地域 坂城町 上田市 青木村 東御市 小諸市 御代田町 軽井沢町 佐久市 佐久穂町 立科町 長和町
中信地域 白馬村 麻績村 筑北村 生坂村 松本市 安曇野市 塩尻市 山形村 松川村 池田町 大町市 朝日村
南信地域 宮田村 南箕輪村 岡谷市 諏訪市 茅野市 下諏訪町 富士見町 辰野町 伊那市 箕輪町 駒ケ根市 原村
長野県家事代行のYouseful(ユースフル)の対応エリア

For Corporate Customers法人向け
オフィス清掃代行サービス

リモートワーク中のオフィス清掃代行、
植物の手入れ、ゴミ出し等の代行プランもご用意しております。
詳しくはお問い合わせください

長野県家事代行のYouseful(ユースフル)のオフィス清掃代行サービス 長野県家事代行のYouseful(ユースフル)のオフィス清掃代行サービス 法人様向けサービスへ

Group Site長野県内の民泊・ゲストハウスの
管理、清掃はお任せください

わたしたちのグループ会社 M-Connect(エムコネクト)では民泊運営を代行しております。
多言語でのゲスト対応、宿泊者名簿管理、宿泊サイト(OTAサイト)のページ最適化、
予約管理、チェックアウト後の清掃など、多岐にわたる民泊運営の管理全般を代行いたします。
詳しくはエムコネクトのサイトをご覧ください。

グループサイト エムコネクト グループサイト エムコネクト グループサイト エムコネクトへ