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2023.05.19／お知らせ

最近よくいただくご質問にお答えします♪

最近よくいただくご質問

Q. 初めて家事代行を使うので、何時間でどのくらいのことをしてくれるのかわかりません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　何時間でお願いしたらいいですか？

A. ご自宅の広さ、居住年数、普段のお掃除される頻度など、

住宅事情でも所要時間はかわります。

また、汚れ具合などによっては、時間内で作業が完了できない可能性もあります。

まずは、お掃除の優先順位をお伺いして、優先順位の順番に作業を進めさせていただきます。

※定期利用をお考えの場合はまずは、トライアルプランでお試し利用していただき、

だいたいの作業時間を把握することで、今後の利用頻度や実施時間をご検討いただければ幸いです。

初回にスタッフが実施した時に比べ、何回か作業を重ねることにより、

汚れの具合も改善する事も考えられるので、

ご利用いただく中で、ご相談いただくのがよいかと思います。

Q. お料理の作り置きは3時間で何種類くらい作れますか？

A. ご自宅の調理器具の種類、鍋やフライパンの個数、コンロの個数、

調理環境、ご家族の人数などでお作り出来る料理の品数が変わってきます。

なので、3時間あれば何品できますといった確約ができずに、申し訳ございません。

最低限この食材を使って欲しい、このメニューをお願いしたいなど、

リクエストにお応えできるようにスタッフも努めさせていただきます。

時間内でできる限りの調理をいたしますので、ご理解いただければ幸いです。

Q. 定期利用プランに申し込むと月に2回、3回など

　　　　　　　　　　　　　固定で回数を決めないといけないですか？

A. 定期利用プランは月２回以上のご利用の際にご利用いただけるプランです。

いつもは月に4回お願いしているけど、今月は予定が立て込んでおり、今月は２回でいいかな…。

でも来月は夫が不在なので、毎週お願いしたい…

などもスタッフの空きのスケジュールによって、お受けすることは可能です。

いつもは月に2回の定期利用でお願いしているけど、今月は１回の利用でいいかなというときも、

スポットでのご利用金額にはなりますが、お客様のご都合に合わせて、

利用の日程を調整していただくことが可能です。

Q. 不在時に利用したいのですが・・・

A. 定期利用プランの場合のみ不在時対応も可能としています。

キーボックスを無料で貸し出ししておりますので、ご希望の場合はお申し付けください。

Q. 当日やってもらいたいことが増え、延長をお願いしたいのですが・・・

当日のスタッフの予定によりお受けできかねる場合もありますが、

直接スタッフとご相談くださいませ。30分ごとに延長料金を加算いたします。

※初回限定のトライアルプランは、延長を承っておりませんので、予めご了承ください。

この他、些細な事でもご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ

この記事を書いた人

ユーニャン

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トライアル3時間プランを利用しました

2024年　6月ご利用
松本市在住　M様

インターネット検索で探しました。

はじめて家事代行を利用しましたが、こちらのリクエストにそって丁寧に対応してくださり、是非また利用したいと思いました。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

初めての家事代行サービスのご利用に弊社「家事代行ユースフル」をお選びいただき誠にありがとうございました。今回はベテランスタッフのご紹介をさせていただきました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
またのご依頼を是非お待ちいたしております。
サボっていて汚していた水回りもピカピカになり、気持ちよく過ごせています

2024年　10月ご利用
東信地域在住　T様

小さい子供のいる日々の生活の中で、水回りの掃除がサボりがちになって汚れてしまっており、リセットしたかったので利用しました。今回もとても丁寧にお掃除していただきました！サボっていて汚していた水回りもピカピカになり、気持ちよく過ごせています。
ありがとうございました！

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のサービスにもご満足いただけたようで何よりでございます。

年末に差し掛かり、おうちをキレイにしてリセットするタイミングですね♪
ぜひまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
色々な気付きをしてくださりとても助かります。今後ともよろしくお願いいたします。

2024年　10月ご利用
東信地域在住　N様

子供との時間を作るため利用しようと思いました。
色々な気付きをしてくださりとても助かります。今後ともよろしくお願いいたします。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

いつもユースフルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お掃除は「気付く心」も大切だと思っております。
これからも心掛けながら実施して参りたいと存じます。
引き続き毎週お世話になりますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お人柄も朗らかで安心してお任せできます。

2024年　8月ご利用
東信地域在住　K様

テキパキとスッキリ片付けていただいて見違えるように綺麗になりました！
子供たちも嬉しそうでこれからお友達を呼んだりできそうです。
ありがとうございました！
お人柄も朗らかで安心してお任せできます。またお願い致します。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

K様、リピートでのご利用誠にありがとうございました。お喜びの声を頂戴し、嬉しく存じます。
片付いたお部屋で、気持ちもスッキリと生活ができますよね！
今後も安心してお任せいただければと思います！

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エリアは順次拡大中です。
2024年12月現在、下記のエリアを対応しております。

北信地域	飯山市山ノ内町中野市小布施町高山村須坂市飯綱町長野市小川村千曲市
東信地域	坂城町上田市青木村東御市小諸市御代田町軽井沢町佐久市佐久穂町立科町長和町
中信地域	白馬村麻績村筑北村生坂村松本市安曇野市塩尻市山形村松川村池田町大町市朝日村
南信地域	宮田村南箕輪村岡谷市諏訪市茅野市下諏訪町富士見町辰野町伊那市箕輪町駒ケ根市原村

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