長野県の家事代行サービスはユースフル(Youseful)
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家事代行サービスご利用の流れ

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Flow of Useご利用の流れ

  • STEP1

    会員登録

    ご利用をいただく前に会員登録が必要です。
    必要項目の入力をいただき、送信を押してください。
    会員登録方法はこちら

  • STEP2

    サービス・プランを選ぶ

    依頼したいサービス・プランを選び、予約画面へ進んでください。

  • STEP3

    ご予約(こちらの時点では仮予約となります。)

    サービス内容・日時・内容・必要事項を入力してください。金額を確認後、ご予約をお願いいたします。

    ご依頼受付期間
    実施日時の前々日15時まで受け付け

    【お支払い方法】現金・銀行振込・口座振替・各社クレジットカードがお使いいただけます。

    VISA、Mastercard、JCB
  • STEP4

    ご予約確定のご連絡

    予約完了後の自動配信メールとは別に、スタッフが決まりましたら確定のご連絡をいたします。
    ご利用キャンセルの場合につきましては、キャンセルポリシーをご確認ください。

  • STEP5

    事前のお打ち合わせ

    初回ご利用のお客様の場合は、必ず事前のお打ち合わせをお願いしております。
    ご予約確定のご連絡の際に、事前お打ち合わせの旨をご案内させていただきます。
    (お打ち合わせは、LINEまたはお電話・必要に応じてご訪問をさせていただきます。
    (15~30分程度))

  • STEP6

    サービスの実施

    初回のお打ち合わせ後についても追加事項がございましたら、お電話にてご連絡くださいませ。
    初回実施開始時は必ずご在宅をお願いいたします。詳しくはよくある質問をご参照ください。
    ※延長料金等、超過費用が発生した場合は、終了後に別途メールにてお支払いの依頼をお送りいたします。

  • STEP7

    アンケートにご協力ください

    サービスをご利用いただきましたら、お客様の声アンケートフォームより、使用の感想やご意見をお聞かせください。今後の運営やマッチングに役立てて参ります。
    ご協力をいただいた方には、次回ご利用をいただける「500円OFFチケット」をプレゼントいたします。


    定期的な継続のご希望がございましたら、改めて定期利用プランのご提案とお見積をいたしますのでご連絡ください。(お見積りは無料です。)

    お得な定期利用プランをご利用の際は、別途「定期利用プラン申込書」が必要となります。
    プランが決まりましたら、「定期利用プラン申込書」を作成いたします。お客様にご署名をいただきご契約開始です。

Cancellation Policyキャンセルポリシー

    
キャンセルのご連絡 キャンセル料

ご予約時間24時間前までのキャンセル及び日程変更のご連絡

キャンセル料無料(0%)

ご予約時間に対して24時間前以降のキャンセル及び日程変更のご連絡

ご予約時間の70%のキャンセル料+交通費なし

実施日当日のキャンセル・日程変更のご連絡

ご予約時間の100%のキャンセル料+交通費一律1,000円

【日程変更について】
*キャンセル及び日程変更のご連絡は電話・メール・公式LINEにて受け付けております。弊社にて受信した時間で判断いたしますので予めご了承く ださいませ。
*実施日当日の日程変更は、ご予約分のキャンセル料100%を申し受け、改めてお取りした実施日のサービス料も発生いたしますのでご了承くださいませ。
*日程変更・時間変更による振替は1回まで可能。2回目以降の振替はキャンセル料が発生いたします。(ご予約時間の100%のキャンセル料)

【その他注意事項】
・弊社スタッフ都合(体調不良や家庭の事情など)による実施不可となった場合は、キャンセル料は発生いたしません。
*日程変更などご相談させていただく場合がございます。
*日程変更せず、スタッフ代替をご希望の場合は改めてご相談させていただきます。

・お客様やご家族様が発熱症状が現れたり、感染症に罹患された場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。

・発熱症状のある方がご自宅にいらっしゃる場合、サービスの提供はいたしかねます。
なお、キャンセルの際はキャンセルポリシーに基づき、所定のキャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
また、スタッフ訪問後に発熱者が在宅されていることが判明した場合は、当日キャンセル扱いとなり、スタッフは退室いたします。
この場合もキャンセル料が発生いたしますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Columnユースフルコラム

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Customer's Voiceお客様の声

  • 時間いっぱいお掃除していただきました。

    2026年8月ご利用
    東御市在住 I様

    利用しようと思ったきっかけ:
    妻が入院し、自分ではやらない家事を代行してもらおうと思ったため。

    ご利用いただいた感想:
    時間いっぱい、ご丁寧にお掃除していただきました。
    簡単な掃除は自分でするが、本格的な掃除は人に任せたい自分のニーズに合っていました。

  • 小さい子どもがいるので、手が回らない家事を助けてくれています。

    2026年7月ご利用
    長野市在住 M様

    利用しようと思ったきっかけをおしえてください。:
    子供が小さくて、部屋が散らかる

    ご利用いただいた感想を教えてください。:
    おもちゃなど、
    きれいに片付けてくださり、助かります。
    手が回らない水回りも、綺麗にしてくださいます。

    ***********************
    M様、定期でのご利用ありがとうございます。

    お忙しい日々のお手伝いができていましたら、嬉しく思います

    お子様がいらっしゃると、気になる汚れがあっても後回しになってしまいますよね。

    そんな時は、スタッフへお伝えくださいね。

    家事はアウトソーシングで、団らんの時間やご自身の時間があると

    気持ちにも余裕が生まれますね。

    あたたかいお言葉にスタッフも「小躍りしたいくらい嬉しいです」と申しておりました。

    今後も頼っていただけますよう、精進してまいります。

  • 丁寧に掃除をしていただき大変助かりました。またお願いしようと思います。

    2026年 5月ご利用
    松本市在住 K様

    仕事が忙しくて、家のことに手が回らずに困っていたところ、検索してユースフルさんを知り、お願いしました。
    丁寧に掃除をしていただき大変助かりました。またお願いしようと思います。

    *********

    この度は嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
    ユースフルにご依頼いただき大変嬉しく思います。

    お掃除がお役に立てたこと、また「大変助かりました」とのお言葉をいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みです。
    お仕事でお忙しい中かと存じますが、少しでも快適にお過ごしできますよう、丁寧で心のこもったサービスを心掛けてまいります。
    今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

  • とても丁寧に手際よく掃除して頂き、本当に助かりました

    2026年 4月ご利用
    諏訪郡富士見町在住 K様

    予期せぬ入院後に自宅の掃除ができなくて困り、検索していたら家事代行をしてくださるとのこと!
    直ぐに申し込みました。
    退院直後にもかかわらず来てくださり、助かりました。
    3時間トライアルでしたが、リビングからトイレ、風呂、シンク、気になっていた所をすべてキレイにしていただきました。
    とても丁寧に手際よく掃除して頂き、本当に助かりました。
    また頼らせていただきたいです。

    ***********

    今回は、トライアルプランにてご利用ありがとうございました。
    ご退院後の大変な中、少しでもお力になれましたことを何より嬉しく思っております。

    お身体がご無理のないように、ご自愛くださいませ。
    またお困りの際は、いつでもお声がけください。
    今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

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Corresponding Areaユースフルの対応エリア

エリアは順次拡大中です。
2026年09月現在、下記のエリアを対応しております。

北信地域 中野市 小布施町 高山村 須坂市 飯綱町 長野市 千曲市
東信地域 坂城町 上田市 東御市 小諸市 御代田町 軽井沢町 佐久市 佐久穂町
中信地域 白馬村 松本市 安曇野市 塩尻市 山形村 大町市 朝日村
南信地域 岡谷市 諏訪市 茅野市 下諏訪町 富士見町 辰野町 原村
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植物の手入れ、ゴミ出し等の代行プランもご用意しております。
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