2025.04.01／お知らせ,☆★ご予約 空き情報★☆

～ご予約空き情報～お受けできない地域が発生しております

【更新日　６月23日】

現在、「軽井沢町」での新規受付は停止中しております。

スタッフの空き枠にて調整となります。ご希望の日時でのご案内は出来かねる場合がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。ご予約は「仮予約フォーム」より受け付けております。

 

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【information】

2025年7月1日より料金改定及び利用規約等変更いたします。

詳しくは、該当コラムにてご確認くださいませ。こちら

 

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▷東信地域　

お受けできない地域が発生しております＜軽井沢町全域＞

東信地域はスタッフに限りがあるため、ご相談はお早めに！

混み合ってきました→御代田町・佐久市

各市町村、山間部はお引受けが難しい状況です。

 

◆定期利用プランご契約空き状況◆厳しい状況です

お住まいのご住所によっては、固定曜日、固定スタッフでのご契約が難しい状況です。

スタッフ固定をご希望の場合は予めご相談くださいませ。

 

 

▷北信地域　

お受けできにくい地域が発生しております（青木島・篠ノ井方面）

お早めにご相談くださいませ。

 

◆定期利用プランのご契約について◆

お住まいのご住所によっては、固定曜日、固定スタッフでのご契約が難しい状況です。

スタッフ固定をご希望の場合は予めご相談くださいませ。

 

 

▷中信地域【お掃除代行サービス】　

地域限定でご案内しております。

【受注可能地域】安曇野市・松本市（旧松本市）・塩尻市・山形村

中信地域で活動しているスタッフは不定期に活動しておるため、お客様のご希望日時にてご案内が難しい場合がございます。

大変恐縮ではございますが、ご予約の際は第一希望～第三希望の日程をご提示下さいますようお願いいたします。第三希望でも調整できない場合はご相談させていただきます。

 

◆定期利用プランのご契約について◆

お住まいのご住所によっては、固定曜日、固定スタッフでのご契約が難しい状況です。

スタッフ固定をご希望の場合は予めご相談くださいませ。

 

 

▷中信地域【お料理代行サービス】

受付可能地域が広がりました！

【ご紹介可能地域】松本市、安曇野市、塩尻市　

ご相談お待ちしております！

 

◆定期利用プランのご契約について◆

確約が難しい状況のため、まずはご相談ください。

 

 

▷南信地域　南信地域専用受付フォームよりお申込みくださいませ。

ご案内に余裕がある南信地域▼▼▼

＊岡谷市＊諏訪市＊下諏訪町＊茅野市＊辰野町＊箕輪町＊南箕輪町

～ご予約方法～

会員登録後、マイページ内の南信【岡谷・諏訪・茅野・辰野・箕輪・伊那周辺】よりご希望の日程をご連絡ください。

上記以外の、南信地域は「仮予約フォーム」よりお願いいたします。

南信地域、日曜日もご予約受付可能となりましたが、活動できるスタッフ数が限られております。ご希望の日程にて100％確実にご案内することができかねますので、仮予約は第二希望、第三希望の日程もご提示くださいますようお願いいたします。

 

◆定期利用プランのご契約について◆

お住まいのご住所によっては、固定曜日、固定スタッフでのご契約が難しい状況です。

スタッフ固定をご希望の場合は予めご相談くださいませ。

 

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【仮予約フォーム】とは？

ご予約フォームの予約受付カレンダーより、地域や日程が選べない場合は、仮予約フォームよりお申込みくださいませ。

ご利用の際は、ユースフル会員登録（無料）が必須です。

 

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【お問合せ方法は下記①～④よりお選びいただけます】

①会員登録後、マイページに設置された「お問合せフォーム」より

※土日祝は返信が遅れます。

 

②ユースフルホームページ内に設置された「お問合せフォーム」より

※土日祝は返信が遅れます。

 

③公式LINEお友達登録後、公式LINEのチャットトークより

登録のみでは、こちらからトークが開始できません！

ご予約希望の方は、公式LINEのトークで、お名前を送信してください！！

【LINE応対時間】　事務局営業時間内　平日9時～18時

※営業時間外は翌日の対応となる場合がございます。

※土日祝は返信が遅れます。

 

④直接お電話にて

【電話受付時間】　平日9時～17時

※土日祝日・GW・お盆休み・年末年始は休日のため、電話対応はいたしておりません。

 

仮予約は「実施希望日の前々日15時」が締め切りです。

当日のご依頼はお受けいたしておりません。

二日前までに仮予約をお願いいたします。

 

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「定期利用プラン」について

 

現在、定期のご契約が難しい地域が発生しております。

 

定期利用をご検討の場合は、まずはトライアル実施前に必ずご相談くださいますようお願い申し上げます。ご契約できかねる地域が発生しておりますためご相談をお待ちしております。

 

定期利用プランは、「月に1回2時間以上を2回以上」のご利用で定期利用料金にてご利用いただけます。

 

定期利用プランご契約後、ご利用が月に1回のみの場合はスポット利用料金でのご請求となります。（スタッフ都合の場合などは該当しません）

 

毎月１５日ごろより、翌月の実施日について確認いたします。２０日頃には確定とします。

ご契約の際は、会員登録とは別に「定期利用プラン申込書（WEB登録）」への登録が必要です。

・定期利用プランのご契約時、お支払いは「口座振替」のみとなりますのでご了承くださいませ。

・最低利用期間は特段取り決めはありません。

・解約は１カ月前または次月の予定確認を始める頃、直接事務局へお申し出ください。

「定期利用プラン」についてのご案内ページはこちらより＊対象コラムへ移動します。

 

 

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登録スタッフについて

 

登録スタッフは個人で活動しているスタッフです。弊社での研修後、家事代行サービススタッフとして活動しております。

主婦歴や様々な仕事の経験により、スタッフ個々の作業スキルに差がございますので、ご理解いただいた上でご利用くださいませ。

 

お掃除代行の基本的な目安。

一般的な戸建てのお掃除代行3時間で、キッチンシンク、コンロ周り、お風呂、トイレ1か所、洗面1か所です。

汚れ具合や普段の掃除方法によっては、掃除箇所が増えたり、減ることもあります。

詳しい内容は「掃除やその他の家事」をご確認ください

https://youse-ful.com/service_cat/cleaning/

 

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お料理代行は、お客様宅のキッチンの仕様や食材の量、調理道具の量により、お作りする品数は変動します。

初めてお料理代行をお試しになる際は、下記のコラムもご確認くださいませ。

https://youse-ful.com/column/1772/

ご利用の参考まで、【お料理代行コラム】もご覧いただけますと幸いです

 

 

 

スタッフのご指名がございましたら、お申し込みの際ご相談くださいますようお願い申しげます。（稼働地域が決まっていますので事前にご確認をお願いいたします）

人気のスタッフはすでに予約が埋まっている場合がございますので、空きが出ましたら順番にご紹介させていただきます。

 

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安心安全ポリシーについて

 

ユースフルでは、お客様・スタッフ双方の安心・安全を守るために「安心安全ポリシー」を設定いたしました。

サービス中の禁止行為について、具体的に明記しております。

安心安全ポリシーについて

 

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お買い物代行について＜オプション＞

掃除代行または料理代行に付随してご利用いただけるオプションです。買い物代行単体ではお受けしておりません。詳しくは下記のコラムをご確認くださいませ。

お買い物代行について＜オプション＞

 

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延長について

 

通常プランの【家事代行2時間プラン】【家事代行3時間プラン】は延長可能です。

予め、3時間半実施、4時間実施をご希望の場合はご予約時にご相談くださいませ。

当日、延長のお申し出も可能ですが、担当スタッフの稼働時間によりますので、お引き受けできない可能性もございます。

 

次の仕事が入っていない場合はお受けできる可能性あり

最終稼働時間まで、まだ時間がある場合はお受けできる可能性あり

 

予定していた時間では希望の作業が終わらなそう、追加でお願いしたいことが発生したなど、当日の作業の進捗状況によりご相談くださいませ。

 

【延長料金（2025年7月1日～料金改定します）】

延長は30分単位で承ります。

30分　1,500円（税込）（7/1より1,600円）