長野県の家事代行サービスはユースフル(Youseful)
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感染症対策について

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2023年6月1日以降、新型コロナウイルス等の感染症対策については、
通常のキャンセルポリシーに則り、キャンセル料をご負担いただきます。

Cancellation Policyキャンセルポリシー

キャンセルのご連絡 キャンセル料

前日15:00~24:00の連絡、及び当日の連絡(メール、電話、LINE)
・予定時間内に作業の開始ができないことが判明した場合
・日程変更後のキャンセル・再変更

キャンセル料発生あり
予約金額の100%

前日15:00までに連絡(メール、電話、LINE)
・日程変更(1サービス1回まで)

キャンセル料発生なし
0%

【日程変更について】
*キャンセル料が発生してからの日程変更において、改めて予約を取り直しした場合はキャンセル料は発生いたしませんが、変更は1回限りとさせていただきます。変更後のキャンセルは前日15:00までの連絡に限らずキャンセル料が発生いたします。
*時間のみの変更は必ず実施前にご相談ください。スタッフの状況によっては時間変更が承れない場合がございます。その場合は当日キャンセル扱いとなる場合がございますのでご了承ください。

【その他注意事項】
*弊社都合による変更についてはキャンセル料は発生いたしません。
*発熱・風邪症状(感染症の疑い)がある場合は、早急にご連絡をお願いいたします。

【マスクに関する方針の変更について】
マスクの着用は「個人の主体的な選択を尊重し、着用は個人の判断が基本」となりました。家事代行ユースフルとしても、国の方針に合わせることとします。
・着用は個人の判断が基本となりますが、感染拡大防止対策として、マスクの着用が効果的である場面については、マスクの着用を推奨します。
・家事代行サービスは、家の中のプライベートな空間での作業が主となります。お客様と担当スタッフとの信頼関係がとても大切です。マスクの着用に関するご希望がある場合は事前に事務局へご相談いただくか、当日スタッフへご意向をお伝えくださいませ。
引き続き、皆様が気持ちよくご利用頂く事が出来ますよう、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。
※なお、今後の感染状況や政府からの広報によって見直しを行う場合があります。

Customer's Voiceお客様の声

  • また自分に余裕を持ちたいときにお願いしたいと思っています

    2023年 5月ご利用
    長野市在住 T様

    前回もお料理代行をお願いしましたが、とても美味しく、時間の余裕が出来たのがありがたかったので、午前中仕事で夕方からバタバタしそうな日にお願いしました。今回も肉じゃがは大人気で、兄妹で争うようにすぐに食べてしまいました。次回もたくさん作って欲しいと、すでにリクエストされました。もちろん他も全部美味しかったです。3時間の間、こんなにたくさん!とびっくりするくらいたくさんの種類を作っていただけて感謝です。また自分に余裕を持ちたいときにお願いしたいと思っています。

  • 美味しいご飯も作って頂き、子供とゆっくり食事できました。

    2023年 5月ご利用
    塩尻市在住 K様

    仕事をしており、主人不在で、子供2人、家事が回らなくなったため、利用しようと思いました。

    家事代行サービスを初めて利用するので、実際はどうなるんだろうと想像つきませんでしたが、普段自分が やりたくても手が回らなくて、ストレスになっていた家事が進んで、しかも綺麗にして頂き、本当に有り難かったです。

    美味しいご飯も作って頂き、子供とゆっくり食事できました。

    また利用させて頂きたいと思います。
    本日はありがとうございました。

  • 気持ちと時間の余裕が出来たのでまた利用したいと思いました

    2023年 4月ご利用
    長野市在住 T様

    前回初めてお料理代行を利用させていただいた時、気持ちと時間の余裕が出来たのでまた利用したいと思いました。
    こどもも大人も美味しく食べられるものを相談しながら何品も作ってもらえてとても助かりました。
    お料理していただいている間に他の家事を済ませることができたので、夕飯〜寝かしつけまでスムーズに終わり嬉しい1日の終わりでした。

  • 友人からの産後の助けにとチケットをもらったため利用しました

    2023年 4月ご利用
    長野市在住 Y様

    友人から産後の助けにとチケットをもらったため利用しました。お食事を作っていただきました。産後の生活でバタバタしていたので、お料理をしていただくだけでかなり助かりました。また、作り置きもしていただいたので数日間献立で悩む時間が減ってゆとりができ、お料理も大変おいしかったです。

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エリアは順次拡大中です。
2023年06月現在、下記のエリアを対応しております。

北信地域 飯山市 山ノ内町 中野市 小布施町 高山村 須坂市 飯綱町 長野市 小川村 千曲市
東信地域 坂城町 上田市 東御市 小諸市 御代田町 軽井沢町 佐久市 佐久穂町
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