新型コロナウィルス等感染症拡大への対策について

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COVID-19 MeasuresYouseful（ユースフル）の対策

新型コロナウィルス等感染症拡大への対策マニュアル

当社では以下のマニュアルに準じた対応を実施し、お客様に「安心」をお届けできるよう徹底いたします。

・サービス実施当日は検温を行い、37.5度以上でのお客様宅へのお伺いはいたしません。
・お客様宅へお伺い時には、マスクの着用を徹底します（※）。
・お客様宅へお伺い前には、スタッフ自身の除菌処理を当社オリジナルの除菌剤、またはアルコール除菌剤を用いて行います。
・退出時には、ドアノブやスイッチプレート等に除菌効果のある洗剤で拭き上げを実施します。
・密閉空間での作業を避ける為、サービス提供中は定期的にお部屋の換気をお願いする場合がございます。

※気温が高い状態でマスクの着用を続けることにより、スタッフの健康とお客様へのサービスに影響がある場合、事前にお客様からご了承をいただいた上で、サービス時は状況に応じてスタッフのマスクを外させていただきます。マスクを外す場合は、お客様と2メートル以上の距離を保ち、安全にサービスを行うよう努めさせていただきます。あらかじめご理解いただきますようお願い申し上げます。

お客様へのお願い

ご自身やご家族がコロナウイルスに感染している場合、または疑わしい症状がある場合は、担当店舗までキャンセルのご連絡をお願いいたします（キャンセル料金は発生いたしません）。

お問い合わせ

当社の新型コロナウィルス等感染症拡大への対策に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

運営会社／株式会社M.S.P 〒381-0043　長野県長野市吉田三丁目22番1号　ながの東急ライフ3階
フリーダイヤル／0120-910-224

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Customer's Voiceお客様の声

レシピの例を教えてくださって、私の料理の参考にもなりました

2022年8月ご利用
長野市在住　Y様

出産前にサービスを利用してみたかったため、利用しようと思いました。レシピの例を教えてくださって、私の料理の参考にもなりました。産後、入院中に冷凍にした料理を家族が食べて過ごし、助かりました。
積極的に手伝ってくださり、大変助かりました！

2022年　9月ご利用
長野市在住　S様

物だらけの実家に引越し、ひとりではキッチンなどの掃除まで手が回らないと思ったので、お願いしました。積極的に手伝ってくださり、大変助かりました！まだ、片付けは残っているのでまたお願いするつもりです。
とても気さくな方で清潔感もあり、安心してお任せすることが出来ました。

2022年　8月ご利用
松本市在住　Ａ様

なかなか料理が出来ない状況で、家族に手作りのものや野菜を食べてほしいと思い利用させていただきました。
初めての方で少し不安でしたが、とても気さくな方で清潔感もあり、安心してお任せすることが出来ました。
味付け、品数ともに希望通りに作ってくださり大変助かりました。またお願いしたいです。ありがとうございました。
お仕事もしっかり対応してくださいました

2022年　8月ご利用
長野市在住　K様　

お試しプランがあったため利用しました。
〇〇さんにご対応いただきましたが、とても素敵な方で、お仕事もしっかり対応してくださいました。
またお願いする予定でおります。

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エリアは順次拡大中です。
2022年09月現在、下記のエリアを対応しております。

北信地域	飯山市木島平村山ノ内町中野市小布施町高山村須坂市信濃町飯綱町長野市千曲市
東信地域	坂城町上田市東御市小諸市御代田町軽井沢町佐久市佐久穂町
中信地域	白馬村生坂村松本市安曇野市塩尻市山形村松川村池田町大町市朝日村
南信地域	宮田村南箕輪村岡谷市諏訪市茅野市下諏訪町富士見町辰野町伊那市箕輪町駒ケ根市原村

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