新型コロナウィルス等感染症拡大への対策について

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COVID-19 MeasuresYouseful（ユースフル）の対策

新型コロナウィルス等感染症拡大への対策マニュアル

当社では以下のマニュアルに準じた対応を実施し、お客様に「安心」をお届けできるよう徹底いたします。

・サービス実施当日は検温を行い、37.5度以上でのお客様宅へのお伺いはいたしません。
・お客様宅へお伺い時には、マスクの着用を徹底します（※）。
・お客様宅へお伺い前には、スタッフ自身の除菌処理を当社オリジナルの除菌剤、またはアルコール除菌剤を用いて行います。
・退出時には、ドアノブやスイッチプレート等に除菌効果のある洗剤で拭き上げを実施します。
・密閉空間での作業を避ける為、サービス提供中は定期的にお部屋の換気をお願いする場合がございます。

【お客様・キャストの濃厚接触時の待機期間について】
・厚生労働省の最新の基準に統一いたします。
5日 ※2日目及び3日目に抗原定性検査キットを用いた検査で陰性を確認した場合はこれにあたりません。

※気温が高い状態でマスクの着用を続けることにより、スタッフの健康とお客様へのサービスに影響がある場合、事前にお客様からご了承をいただいた上で、サービス時は状況に応じてスタッフのマスクを外させていただきます。マスクを外す場合は、お客様と2メートル以上の距離を保ち、安全にサービスを行うよう努めさせていただきます。あらかじめご理解いただきますようお願い申し上げます。

お客様へのお願い

ご自身やご家族がコロナウイルスに感染している場合、または疑わしい症状がある場合は、担当店舗までキャンセルのご連絡をお願いいたします（キャンセル料金は発生いたしません）。

お問い合わせ

当社の新型コロナウィルス等感染症拡大への対策に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

運営会社／株式会社M.S.P 〒381-0043　長野県長野市吉田三丁目22番1号　ながの東急ライフ3階
フリーダイヤル／0120-910-224

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Customer's Voiceお客様の声

夫が単身赴任のため、平日はフルタイムで働きながら3人の子供をワンオペで見ており、毎晩の夕食作りに体力と精神の限界を感じたため利用しました。とても助かりました！

2023年　1月ご利用
長野市在住　Ｈ様

夫が単身赴任のため、平日はフルタイムで働きながら3人の子供をワンオペで見ており、毎晩の夕食作りに体力と精神の限界を感じたため利用しました。
とても助かりました！1歳児がいるので味付けを薄めに調整していただいたり、食材を細かく切って火をよく通していただいたり、本当にありがとうございます。味見させていただいた時わたしとしては良いと思ったのですが、その後自分で調味もしたりして、子供達にも感想を聞いたところ、もう少し味付けは濃くても良さそうです。次回はそのようにリクエストさせていただきます！
とても綺麗にして頂けました。大変助かりました。

2022年　12月ご利用
長野市在住　K様

家事が苦手なため利用しようと思いました。とても綺麗にして頂けました。大変助かりました。
ピカピカにしていただき、とても嬉しかったです

2022年　12月ご利用
須坂市在住　Ⅰ様

実家の掃除を手伝っていただきたく依頼しました。階段から、玄関、脱衣所と寒い環境下で、3時間掃除していただきありがとうございました。脱衣所の床の汚れは長年落とせていなかったので諦めていましたが、ピカピカにしていただき、とても嬉しかったです。機会がありましたらまたよろしくお願い致します。
時間一杯一生懸命やっていただきました

2022年　12月ご利用
松本市在住　A様

一人暮らしで家事サービス代行をお願いしたいと思っていたため利用しました。自分では決してしない水回りの掃除をきちんとしていただき、またお料理も含めて、時間一杯一生懸命やっていただきました。大変きれいになりました。

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Corresponding Areaユースフルの対応エリア

エリアは順次拡大中です。
2023年02月現在、下記のエリアを対応しております。

北信地域	飯山市中野市小布施町須坂市信濃町飯綱町長野市千曲市
東信地域	坂城町上田市東御市小諸市御代田町軽井沢町佐久市佐久穂町
中信地域	白馬村生坂村松本市安曇野市塩尻市山形村松川村池田町大町市朝日村
南信地域	岡谷市諏訪市茅野市下諏訪町富士見町辰野町箕輪町原村

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