2025.09.01／お知らせ,☆★ご予約 空き情報★☆

～ご予約空き情報～お受けできない地域が発生しております

【更新日　1月26日】

今週も寒波が続く予報です。水道管の凍結防止対策はお忘れなく。

【冬季期間中の浴槽掃除について】

浴槽の残り湯を「洗濯」に使うために残している場合は必ずスタッフへ伝えてください。

洗濯に使用しない場合は、排水し浴槽の掃除をします。

凍結防止のために、浴槽の循環口の上まで水を張っておく必要がある場合は、必ずスタッフへお申し出をお願いします。浴槽掃除後、水を既定の位置まで張る作業を行います。

＜追い炊き機能がついているお風呂はご注意ください＞

住宅環境により、凍結防止対策として水を張っておくことが必要なお宅と、水を張る必要が不要なお宅があるようです。

必ずスタッフへ、「どのようにするべきか」お伝えくださいますようお願いいたします。

 

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昨年から継続して

ご予約がお受けできにくい地域が発生しております。

 

●中信地域でのご依頼は、ご案内にお時間を頂戴します。

登録スタッフの不足によりご迷惑をお掛けしております。

▶松本市、安曇野市、塩尻市はスタッフの空き枠でご紹介しております。

▶現在、大町市、白馬村方面はお受けできかねます。

スタッフの空き枠での調整となります。可能な限りご相談はお早めにいただけますと幸いです。

中信地域では、スタッフ数が安定するまで、定期のご契約は停止とさせていただきます。ご迷惑をお掛け致しますがご了承よろしくお願いいたします。

→中信地域　ご予約受付状況

 

 

●「軽井沢町」での新規ご依頼受付・スタッフ紹介にお時間を頂戴します。

▶近隣地域、御代田町、佐久市も同様の状況です。

ご利用希望はお早めにご相談くださいませ。また、スタッフの空き枠での調整となりますため、ご希望の日程に添えれられない可能性がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

→東信地域　軽井沢町　御代田町　佐久市　ご予約受付状況

 

 

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【information】

2025年7月1日より料金改定及び利用規約等変更いたしました。詳しくは、こちら

 

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東信地域

軽井沢町、御代田町、佐久市が混みあっております。お掃除代行スタッフのご紹介は確定までお日にちを頂戴いたします。

※東信地域全域的に、お掃除代行スタッフのご紹介が難しい状況です。

　ご希望の日時でのご紹介が難しい為、可能な限りお早めにご相談くださいませ。

 

～東信地域・お料理代行スタッフのご案内枠が拡大予定！～

ご希望の方はお早めにご相談くださいませ。

 

 

◆定期利用プランご契約空き状況◆

一旦受付停止中

まずはご相談ください！

 

 

 

北信地域　

ご紹介できかねる地域及び、ご紹介が難しい地域が発生しております。

※お早めにご相談ください！

※お料理代行対応スタッフが混みあっているため、ご希望に添えられない場合がございます。掃除&料理の両方対応可能なスタッフに限りがございますので、お早めにご相談くださいませ。

◆定期利用プランのご契約について◆

お住まいの地域によっては、

固定曜日、固定スタッフでのご契約が難しい状況です。

スタッフ固定をご希望の場合は予めご相談くださいませ。

 

 

中信地域

ご紹介及びお受けできかねる地域が発生しております。

※現在の受付可能地域は、ホームページ内：対応エリアにてご確認ください。

※掃除代行＆料理代行の両方対応可能なスタッフが限られております。スタッフ紹介ページにてご確認くださいませ。

スタッフの空き枠でのご案内となるため、ご希望の日時に添えられない可能性がございます。予めご了承のほどよろしくお願いいたします。

◆定期利用プランのご契約について◆

受付停止中

スタッフ数が安定するまで、

新規の定期契約は見合わせ中。

安定供給できるまで、ご迷惑をお掛け致しますが

ご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

 

南信地域　

※現在の受付可能地域は、ホームページ内：対応エリアにてご確認ください。

※掃除代行＆料理代行の両方対応可能なスタッフが限られております。スタッフ紹介ページにてご確認くださいませ。

 

◆定期利用プランのご契約について◆

お住まいのご住所、ご依頼内容により

固定曜日、固定スタッフでのご契約が難しい状況です。

スタッフ固定をご希望の場合は予めご相談くださいませ。

 

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【仮予約フォーム】とは？

ご予約フォームの予約受付カレンダーより、地域や日程が選べない場合は、仮予約フォームよりお申込みくださいませ。

ご利用の際は、ユースフル会員登録（無料）が必須です。

 

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【お問合せ方法は下記①～④よりお選びいただけます】

①会員登録後、マイページに設置された「お問合せフォーム」より

※土日祝は返信が遅れます。

 

②ユースフルホームページ内に設置された「お問合せフォーム」より

※土日祝は返信が遅れます。

 

③公式LINEお友達登録後、公式LINEのチャットトークより

登録のみでは、こちらからトークが開始できません！

ご予約希望の方は、公式LINEのトークで、お名前を送信してください！！

【LINE応対時間】　事務局営業時間内　平日9時～18時

※営業時間外は翌日の対応となる場合がございます。

※土日祝は返信が遅れます。

 

④直接お電話にて

【電話受付時間】　平日9時～17時

※土日祝日・GW・お盆休み・年末年始は休日のため、電話対応はいたしておりません。

 

仮予約は「実施希望日の前々日15時」が締め切りです。

当日のご依頼はお受けいたしておりません。

二日前までに仮予約をお願いいたします。

 

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「定期利用プラン」について

 

現在、定期のご契約が難しい地域が発生しております。

 

定期利用をご検討の場合は、まずはトライアル実施前に必ずご相談くださいますようお願い申し上げます。ご契約できかねる地域が発生しておりますためご相談をお待ちしております。

 

定期利用プランは、「月に1回2時間以上を2回以上」のご利用で定期利用料金にてご利用いただけます。

 

定期利用プランご契約後、ご利用が月に1回のみの場合はスポット利用料金でのご請求となります。（スタッフ都合の場合などは該当しません）

 

毎月１５日前後を目安に、翌月の予約日について確認いたします。２０日頃には確定とします。

 

ご契約の際は、会員登録とは別に「定期利用プラン申込書（WEB登録）」への登録が必要です。

・定期利用プランのご契約時、お支払いは「口座振替」のみとなりますのでご了承くださいませ。

・最低利用期間は特段取り決めはありません。

・解約は１カ月前または次月の予定確認を始める頃、直接事務局へお申し出ください。

「定期利用プラン」についてのご案内ページはこちらより＊対象コラムへ移動します。

 

 

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登録スタッフについて

 

登録スタッフは個人で活動しているスタッフです。弊社での研修後、家事代行サービススタッフとして活動しております。

主婦歴や様々な仕事の経験により、スタッフ個々の作業スキルに差がございますので、ご理解いただいた上でご利用くださいませ。

 

お掃除代行の基本的な目安。

一般的な戸建てのお掃除代行3時間で、キッチンシンク、コンロ周り、お風呂、トイレ1か所、洗面1か所です。

汚れ具合や普段の掃除方法によっては、掃除箇所が増えたり、減ることもあります。

詳しい内容は「掃除やその他の家事」をご確認ください

https://youse-ful.com/service_cat/cleaning/

 

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お料理代行は、お客様宅のキッチンの仕様や食材の量、調理道具の量により、お作りする品数は変動します。

初めてお料理代行をお試しになる際は、下記のコラムもご確認くださいませ。

https://youse-ful.com/column/1772/

ご利用の参考まで、【お料理代行コラム】もご覧いただけますと幸いです

 

 

 

スタッフのご指名がございましたら、お申し込みの際ご相談くださいますようお願い申しげます。（稼働地域が決まっていますので事前にご確認をお願いいたします）

人気のスタッフはすでに予約が埋まっている場合がございますので、空きが出ましたら順番にご紹介させていただきます。

 

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安心安全ポリシーについて

 

ユースフルでは、お客様・スタッフ双方の安心・安全を守るために「安心安全ポリシー」を設定いたしました。

サービス中の禁止行為について、具体的に明記しております。

安心安全ポリシーについて

 

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お買い物代行について＜オプション＞

掃除代行または料理代行に付随してご利用いただけるオプションです。買い物代行単体ではお受けしておりません。詳しくは下記のコラムをご確認くださいませ。

お買い物代行について＜オプション＞

 

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延長について

 

通常プランの【家事代行2時間プラン】【家事代行3時間プラン】は延長可能です。

予め、3時間半実施、4時間実施をご希望の場合はご予約時にご相談くださいませ。

当日、延長のお申し出も可能ですが、当日担当させていただくスタッフの稼働状況により、お引き受けできない可能性もございます。

 

次の仕事が入っていない場合はお受けできる可能性あり

最終稼働時間まで、まだ時間がある場合はお受けできる可能性あり

 

予定していた時間では希望の作業が終わらなそう、追加でお願いしたいことが発生したなど、当日の作業の進捗状況によりご相談くださいませ。

 

延長は30分単位で承ります。

30分　1,600円（税込）