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マスクの着用ルール及びキャンセルポリシー一部変更についてのお知らせ

マスクの着用について

 

家事代行ユースフルでは、作業中のマスクの着用ルールについて、

個人の判断が基本という政府の方針に従い業務を遂行させていただきます。

 

家事代行サービスの性質上、乳幼児がいるご家庭であったり、ご高齢の顧客様も多数承っております。

マスクを着用することで、あらゆる感染症の防止が効果的である場面などでは、マスクの着用を推奨いたします。

 

※本人の意思に反してマスクの着脱を強いることがないよう、ご配慮をお願いします。


 

キャンセルポリシー

一部変更について

 

2023年5月31日までは、新型コロナウイルス感染症拡大対策として、以下の内容を特別ルールとして追記しております。

 

「*発熱・風邪症状(感染症の疑い)がある場合は、実施日当日の連絡でもキャンセル料は発生いたしませんので、早急にご連絡をお願いいたします。」

 

6月1日以降は、上記の特別ルールは廃止とさせていただきます。

当日のキャンセルについては、キャンセルポリシーに則り、キャンセル料をご負担いただく場合がございますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

感染症対策について該当コラムはこちら


弊社登録スタッフは、本業をベースに副業として活動しているスタッフが主となります。

日頃より感染症対策の徹底は各自行っておりますが、引き続き皆様にご心配をお掛けすることのないようサポートいたします。

この記事を書いた人

ユーニャン

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Customer's Voiceお客様の声

  • 来てもらえてとても助かっています

    2025年11月ご利用
    茅野市在住 S様

    産後に料理をする時間が取れなくなったため利用しようと思いました。
    リクエストしたメニューも含め、たくさんのおいしい料理を作っていただきありがとうございました。
    前回のときに辛いものが苦手だと話したことを覚えていてくれて嬉しかったです。
    来てもらえてとても助かっています。

    ***********

    この度も、温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    今回も3時間の実施で、11品ほど調理をさせていただきました。
    今回のお料理も美味しく召し上がっていただけておりますと幸いです。

    S様にとって、弊社のサービスが少しでもお力になっておりましたら、幸いです。

    産後は子育てと家事との両立が大変なこともおありかと思いますが、今後は月に1回のご利用とのことで、定期的にサポートさせていただきます。
    より良いサービスを提供できるように、努めてまいります。
    引き続きユースフルをよろしくお願いいたします。

  • 料理の合間に色々な話もしていただき親しみやすい方でした

    2025年10月ご利用
    茅野市在住 S様

    利用しようと思ったきっかけをおしえてください。:
    産後に料理をする時間が取れなくなったため

    ご利用いただいた感想を教えてください。:
    予想以上にたくさんの料理を作ってもらえてびっくりしました。
    どの料理もおいしかったです。
    料理の合間に色々な話もしていただき親しみやすい方でした。

    ***********

    S様、今回は、家事代行ユースフルのトライアルプランをご利用いただきまして、
    誠にありがとうございました。
    温かいお言葉をいただきまして、大変光栄に存じます。

    子育てと家事の両立は大変なこともあるかと思いますが、今後も継続的にサポートをさせていただき、
    少しでも家事の軽減ができますと大変嬉しく思います。

    お料理のご要望も可能な限りご対応いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

    これからも引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • テキパキとあっという間に、そしてとても気持ちよく作業してくださり、とてもきれいになって助かりました

    2025年10月ご利用
    東筑摩郡山形村在住 N様

    退院後の実家の清掃等、母の生活がまた健全に営めるようにお手伝いして欲しくて申し込みをいたしました。
    テキパキとあっという間に、そしてとても気持ちよく作業してくださり、とてもきれいになって助かりました。


    ***********


    N様、この度は公式LINEよりお問い合わせをいただき誠にありがとうございました。
    今回サポートをさせていただくことができ、大変嬉しく思います。

    遠方にお住まいのお母様のことで、ご心配な面がたくさんおありかと存じます。
    今後も少しでもお助けになれれば幸いです。

    またいつでもご依頼をお待ちしておりますので、ぜひご用命くださいませ。
    引き続きよろしくお願い申し上げます。


    この度はユースフルをご利用いただき誠にありがとうございました。

  • 家の中が快適で嬉しいです。本当にありがとうございました。

    2025年6月ご利用
    上田市在住 K様

    ◎利用しようと思ったきっかけをおしえてください。:
    利き手を怪我してしまったため。一人暮らし。

    ◎ご利用いただいた感想を教えてください。:
    お願いした洗濯・掃除を時間内に全て終えてくださいました。家の中が快適で嬉しいです。本当にありがとうございました。


    ***********


    お怪我をされてしまったとのこと、具合はいかがでしょうか。
    手のお怪我は、日常生活の中で不憫なことも多いかと思います。
    無理をせずに養生なさってください。
    お掃除やお洗濯など、今後もユースフルでお力になれることがございましたら、
    ぜひご用命いただければと存じます。
    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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Corresponding Areaユースフルの対応エリア

エリアは順次拡大中です。
2025年11月現在、下記のエリアを対応しております。

北信地域 飯山市 山ノ内町 中野市 小布施町 高山村 須坂市 飯綱町 長野市 千曲市
東信地域 坂城町 上田市 東御市 小諸市 御代田町 軽井沢町 佐久市 佐久穂町 立科町 長和町
中信地域 松本市 安曇野市 塩尻市 大町市
南信地域 岡谷市 諏訪市 茅野市 下諏訪町 富士見町 辰野町 原村
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